O meu nome tem que estar público?


Ao criar a sua conta no Portal da Queixa, são solicitados dados como e-mail, senha e nome. O nome será exibido publicamente na página da reclamação para identificar o autor da queixa, mas não é obrigatório usar o nome completo. Pode escolher um nome alternativo, desde que siga as diretrizes de respeito e identificação adequadas.

Se desejar alterar o nome exibido publicamente, aceda ao seu perfil, vá ao separador “Definições” e edite o campo “Nome”. Em seguida, clique em "Atualizar os dados" e concorde com a política de privacidade para salvar as alterações.

O nome completo é solicitado apenas ao fazer uma reclamação e é visível exclusivamente para a marca envolvida, garantindo uma comunicação mais personalizada e precisa.