Não, o Portal da Queixa não permite que as marcas removam ou ocultem reclamações mediante pagamento.
A plataforma adota uma política de transparência e imp...
O Portal da Queixa é uma plataforma de comunicação que oferece transparência nas interações entre consumidores e marcas, mas não faz qualquer ju&iacu...
Respostas automáticas por si só não contribuem para um bom Índice de Satisfação (IS) e, em geral, são desaconselhadas, a menos que sejam acompanhada...
O ranking mensal no Portal da Queixa é uma classificação que destaca as marcas com o melhor desempenho ao longo do mês, com base no Índice de Satisfaç&atild...
O Índice de Satisfação (IS) é uma métrica objetiva que reflete o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base nas interações com utilizadores ...
Sim, uma marca pode solicitar a remoção de uma reclamação caso esta seja considerada duplicada, ou seja, se já existir uma reclamação anterior sobre...
O Selo Marca Recomendada é uma distinção anual que reconhece as marcas com as melhores avaliações de satisfação no Portal da Queixa, com base no &Ia...