Sim, todas as reclamações submetidas no Portal da Queixa são publicadas de forma pública para promover transparência e ajudar outros consumidores a terem acesso a experiências reais com as marcas. Ao serem públicas, as reclamações tornam-se visíveis para qualquer utilizador do portal, permitindo que consumidores façam escolhas informadas.

No entanto, os dados sensíveis e pessoais fornecidos, como o seu contacto e número de contribuinte, são partilhados apenas com a marca envolvida e não ficam visíveis para o público. Apenas o conteúdo essencial da reclamação e o nome do utilizador, conforme configurado no perfil, estarão acessíveis publicamente.