O Portal da Queixa atua apenas como um canal de comunicação, facilitando o contacto entre consumidores e marcas. A plataforma não interfere diretamente nas resoluç&otild...

Não, o Índice de Satisfação (IS) no Portal da Queixa é totalmente independente de qualquer pagamento ou subscrição. Este índice é calc...

O Portal da Queixa não substitui as entidades responsáveis pela regulação e arbitragem do consumo ou pela defesa e apoio ao consumidor, ou qualquer outra entidade pública ou privada com compet...

O Portal da Queixa utiliza um modelo SaaS (Software as a Service) para oferecer ferramentas e serviços exclusivos às marcas, como monitorização de reputaçã...

Não, fazer uma reclamação no Portal da Queixa é totalmente gratuito para os consumidores. A plataforma permite que os utilizadores submetam reclamações e i...

O Portal da Queixa é apenas uma plataforma online de comunicação entre marcas e consumidores, ou seja, o seu papel interventivo é justamente criar a possibilidade de par...

Colocar uma reclamação através do Portal da Queixa oferece várias vantagens: Visibilidade e Transparência: Ao utilizar o Portal, a reclamação to...

O Portal da Queixa é a maior rede social de consumidores em Portugal, fundada em 2009. A plataforma permite que consumidores partilhem publicamente as suas reclamações e experi...

1º Criar uma Conta de Utilizador Antes de realizar uma reclamação, será necessário criar uma conta de utilizador. Registo Inicial: No canto superior direito do ...